Ситимобил служба поддержки

У всех пользователей и водителей случаются ситуации когда необходимо связаться с поддержкой по возникшим вопрос и ситуациям. Для удобства пользователи могут связаться с поддержкой прямо из приложения в разделе «Помощь»:

Также вы можете связаться с поддержкой с помощью социальных сетей:

https://vk.com/citymobiltaxi
https://www.instagram.com/citymobiltaxi/
https://www.facebook.com/citymobiltaxi
https://ok.ru/taksisitim

Для удобства сотрудники Bolt добавили возможность оставлять вопрос в приложении.

Помощь

В приложение есть специальный раздел помощь, в котором вы найдете ответы на самые популярные вопросы по данным тематикам:

  • аварии и инциденты;
  • подача и посадка;
  • оформление заказа;
  • оплата;
  • промо и бонусы;
  • настройка приложения;
  • связь и поддержка;
  • правила и политики (общее).

Если вы не можете найти свой вопрос, попробуйте найти его в строке поиска или задать напрямую в чате, вам ответит оператор.

Для того чтобы связаться с отделом маркетинга или PR, вы можете написать на почту: